Dasar Privasi

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana IBerkat Digital Sdn. Bhd., yang dikenali sebagai Ringgo (“Kami”), mengumpul, menggunakan, mengekalkan dan mendedahkan data peribadi anda berhubung dengan Perkhidmatan (seperti yang ditakrifkan dalam Dasar Privasi ini), serta bagaimana Ringgo melindungi Data Peribadi (seperti yang ditakrifkan dalam Dasar Privasi ini).

PERSETUJUAN PENGGUNA

Apabila anda meminta maklumat atau mendaftar untuk perkhidmatan kami atau apabila anda memasuki sebarang transaksi dengan Ringgo, anda mungkin dikehendaki memberikan data peribadi anda kepada Ringgo. Dengan berbuat demikian, anda bersetuju dengan penggunaannya selaras dengan Dasar Privasi ini.

Persetujuan anda terhadap Dasar Privasi ini termasuk persetujuan penuh dan nyata terhadap pengumpulan atau kemungkinan pengumpulan, pemprosesan, pemindahan rentas sempadan dan penyimpanan Data Peribadi seperti yang ditakrifkan dalam Dasar Privasi ini, apabila anda mendaftar, mengakses atau menggunakan ringgo.my, atau aplikasi mudah alih, atau melalui apa-apa cara lain (“Laman Web”), mana-mana ciri, proses, fungsi dan perkhidmatan berkaitannya (secara kolektif dirujuk sebagai “Perkhidmatan”).

SKOP PENGGUNAAN

Dasar Privasi ini memaklumkan kepada anda tentang dasar kami berkenaan hak privasi anda berkaitan cara kami mengumpul, menggunakan, mengekalkan dan mendedahkan maklumat anda apabila anda menggunakan Laman Web. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami proses berhubung dengan hubungan anda dengan kami sebagai pelanggan atau bakal pelanggan.

JENIS DATA PERIBADI

Semasa menggunakan Laman Web, kami mungkin meminta anda untuk memberikan maklumat pengenalan peribadi tertentu yang boleh dikaitkan dengan anda atau yang boleh digunakan untuk menghubungi atau mengenal pasti anda. Maklumat pengenalan peribadi merujuk kepada sebarang maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan seorang individu yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti daripada maklumat tersebut atau daripada maklumat tersebut dan maklumat lain yang berada dalam milikan Ringgo (“Data Peribadi”).

Jenis Data Peribadi yang kami kumpulkan mungkin termasuk, tetapi tidak terhad kepada, nama anda, alamat, butiran hubungan lain, umur, pekerjaan, status perkahwinan, maklumat kewangan seperti pendapatan anda atau butiran cukai pendapatan anda, kad pengenalan atau pasport anda, tempat lahir, rekod kredit dan sejarah transaksi anda.

Ini mungkin termasuk maklumat teknikal terhad berkaitan antara muka tanpa wayar pada peranti anda (seperti Wi-Fi Direct dan Bluetooth), termasuk nama dan alamat peranti, yang boleh diakses semata-mata untuk tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan. Maklumat sedemikian diproses secara sementara dan tidak digunakan untuk mengenal pasti atau menjejak pengguna atau peranti berhampiran. Maklumat tersebut hanya diproses untuk mengesahkan keaslian persekitaran peranti pengguna dan bagi mencegah aktiviti yang tidak dibenarkan atau bersifat mengelirukan.

Kami mungkin memerlukan gambar Data Peribadi anda, jika berkenaan, semasa proses permohonan atau ketika pinjaman masih aktif, bagi mengesahkan semua maklumat yang anda berikan kepada kami. Kami berhak, dengan notis awal kepada anda, untuk meminda jenis Data Peribadi yang perlu anda berikan dengan menambah komponen baharu atau memadam komponen sedia ada daripada prosedur pengenalpastian yang diperlukan dari semasa ke semasa.

Sila ambil perhatian bahawa jika anda menggunakan Laman Web atau Perkhidmatan kami bagi pihak orang lain, seperti ahli keluarga, rakan atau pekerja anda, anda perlu memastikan bahawa anda diberi kuasa untuk memberikan Data Peribadi mereka kepada kami. Dengan menggunakan Laman Web dengan cara ini, anda dianggap telah memperoleh kebenaran yang sewajarnya daripada pemilik Data Peribadi tersebut dan telah memaklumkan mereka tentang Dasar Privasi ini.

Kami tidak akan dipertanggungjawabkan atas pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pemprosesan dan pendedahan semua Data Peribadi di bawah perenggan ini. Jika anda memilih untuk tidak memberikan sebarang Data Peribadi yang kami perlukan daripada anda, atau jika anda menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa sepanjang penggunaan Perkhidmatan kami terhadap pengumpulan, penggunaan, penyelenggaraan dan pendedahan mana-mana Data Peribadi seperti yang ditakrifkan dalam Dasar Privasi ini, kami berhak untuk menolak permintaan anda bagi mana-mana Perkhidmatan kami atau enggan meneruskan penyediaan mana-mana Perkhidmatan tersebut.

BAGAIMANA KAMI MENGUMPUL DATA PERIBADI ANDA

Kami memperoleh Data Peribadi anda melalui pelbagai cara, seperti:

Apabila anda mendaftar untuk Perkhidmatan kami; dan/atau
Apabila anda menghubungi Ringgo melalui pelbagai kaedah seperti borang permohonan, e-mel dan surat, panggilan telefon dan perbualan dengan kakitangan Ringgo. Jika anda menghubungi kami atau kami menghubungi anda melalui telefon, kami mungkin memantau atau merakam panggilan telefon tersebut untuk tujuan jaminan kualiti, latihan dan keselamatan; dan/atau
Daripada analisis kami terhadap transaksi anda (contohnya, sejarah pembayaran atau pinjaman); dan/atau
Apabila anda mengambil bahagian dalam tinjauan pelanggan atau apabila anda mendaftar untuk mana-mana Perkhidmatan kami; dan/atau
Apabila kami memperoleh sebarang data dan maklumat daripada pihak ketiga (contohnya, agensi rujukan kredit, agensi kawal selia dan penguatkuasaan, majikan, pemegang akaun bersama, penjamin, wakil undang-undang, pasangan, ibu bapa, penjaga, tanggungan dan/atau syarikat/perkongsian di mana anda memegang jawatan pengarah, pegangan saham atau kepentingan perkongsian); dan/atau
Daripada sumber awam.

Kami mungkin mengumpul data teknikal tertentu melalui kebenaran yang diberikan pada peranti mudah alih anda hanya untuk tujuan memastikan operasi Perkhidmatan kami yang stabil. Akses sedemikian hanya berlaku dengan persetujuan nyata anda melalui tetapan peranti.

DATA PERIBADI YANG KAMI KUMPULKAN DARIPADA LAMAN WEB KAMI

(i) Alamat IP

Alamat IP ialah nombor yang diberikan secara automatik kepada komputer anda apabila anda melanggan penyedia perkhidmatan internet. Apabila anda melayari Laman Web kami, alamat IP anda direkodkan secara automatik pada pelayan kami. Kami menggunakan alamat IP anda untuk membantu mendiagnosis masalah pada pelayan kami dan untuk mengurus Laman Web kami.

Daripada alamat IP anda, kami mungkin mengenal pasti kawasan geografi umum dari mana anda mengakses Laman Web kami. Secara umumnya, kami tidak mengaitkan alamat IP anda dengan apa-apa maklumat yang boleh membolehkan kami mengenal pasti anda melainkan jika dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan.

(ii) Maklumat mengenai Cookies

Cookie ialah elemen data yang boleh dihantar oleh laman web kepada pelayar anda, yang kemudiannya boleh disimpan dalam sistem anda (“Cookies”). Kami mungkin menggunakan Cookies atau teknologi yang serupa pada komputer atau peranti lain anda untuk merekodkan maklumat.

Maklumat yang kami kumpulkan kemudiannya digunakan untuk menyediakan tahap perkhidmatan yang lebih diperibadikan kepada pengguna kami. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar anda supaya anda dimaklumkan apabila menerima Cookie. Sila rujuk dokumentasi pelayar anda untuk menyemak sama ada Cookies telah didayakan pada komputer anda atau untuk memilih supaya tidak menerima Cookies.

Anda bebas untuk menolak Cookies kami pada komputer atau peranti lain anda, melainkan Cookies tersebut diperlukan untuk mencegah penipuan atau memastikan keselamatan laman web yang kami kawal. Walau bagaimanapun, penggunaan Laman Web mungkin terhad jika anda tidak menerima Cookies kami.

APAKAH TUJUAN PEMPROSESAN DATA PERIBADI ANDA?

Data Peribadi yang kami kumpulkan daripada anda akan digunakan untuk membolehkan kami melaksanakan Perkhidmatan yang diminta daripada kami. Kami mungkin menggunakan Data Peribadi anda untuk:

Menilai permohonan anda bagi Perkhidmatan kami;
Memudah cara penggunaan Perkhidmatan melalui Laman Web dan/atau akses kepada pendaftaran akaun Laman Web anda, jika ada;
Mengesahkan identiti dan butiran hubungan anda;
Mengesahkan kedudukan kewangan anda melalui semakan rujukan kredit;
Memproses transaksi dan menghantar notis berkaitan transaksi anda;
Menghubungi anda dan mengemas kini anda mengenai prestasi Perkhidmatan kami;
Berkomunikasi dengan anda dan memproses permintaan anda;
Menawarkan tinjauan, promosi dan komunikasi pemasaran;
Menambah baik kandungan dan susun atur Laman Web kami;
Menambah baik Perkhidmatan kami;
Menyediakan perkhidmatan pindahan dana elektronik, pemprosesan akaun kad kredit dan perkhidmatan berkaitan;
Menghubungi rujukan peribadi yang diberikan untuk mengesahkan ketepatan maklumat dan menyelaras pengesahan identiti dan keadaan peribadi pelanggan;
Menjawab sebarang pertanyaan, ulasan atau kebimbangan mengenai Perkhidmatan kami;
Menyediakan sokongan pelanggan;
Mengutip akaun tertunggak;
Melaksanakan hak undang-undang Ringgo bagi melindungi kepentingannya;
Menilai keperluan kewangan anda dan terus melaksanakan obligasi kontrak yang dimeterai antara Ringgo dan anda;
Menjalankan fungsi dalaman seperti menilai keberkesanan pemasaran, penyelidikan pasaran, analisis statistik dan pemodelan, pelaporan, audit dan pengurusan risiko;
Berkongsi Data Peribadi anda dengan rakan usaha sama/rakan niaga kami untuk membangunkan produk dan/atau perkhidmatan secara bersama atau melancarkan kempen pemasaran;
Mencegah penipuan atau mengesan jenayah atau untuk tujuan siasatan; dan/atau
Tujuan tertentu dan sah lain yang ditentukan dan diisytiharkan sebelum atau sebaik sahaja yang semunasabahnya dapat dilaksanakan selepas pengumpulan Data Peribadi.

Selain itu, kami juga mungkin menggunakan Data Peribadi anda bagi memenuhi sebarang keperluan kawal selia dan untuk sebarang sebab lain yang berkaitan dengan penyediaan Perkhidmatan yang anda perlukan dan pelaksanaan sebarang transaksi yang dimeterai oleh anda dengan Ringgo.

Jika anda menggunakan/telah menggunakan Laman Web atau Perkhidmatan kami bagi pihak mana-mana individu lain termasuk tetapi tidak terhad kepada ahli keluarga, rakan dan/atau pekerja anda (“subjek data lain”), anda menjamin bahawa, setakat yang diperlukan oleh undang-undang dan/atau peraturan yang terpakai, anda telah memberi notis dan telah memperoleh persetujuan daripada subjek data lain tersebut berhubung pemprosesan Data Peribadi mereka oleh kami seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini (dan akan memberikan notis atau memperoleh persetujuan tersebut terlebih dahulu sebelum memberikan maklumat yang serupa pada masa hadapan).

Anda selanjutnya menjamin bahawa sebarang persetujuan yang telah diberikan oleh subjek data lain tersebut adalah bagi tempoh yang munasabah diperlukan untuk mencapai tujuan yang dibenarkan seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Sila ambil perhatian bahawa kami tidak akan dipertanggungjawabkan atas pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pemprosesan dan pendedahan Data Peribadi di bawah perenggan ini dan semua pihak mengakui serta bersetuju bahawa persetujuan tersebut mungkin tidak diperlukan jika persetujuan tidak diwajibkan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.

Sila ambil perhatian bahawa kami tidak berkongsi Data Peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan perniagaan mereka, termasuk tetapi tidak terhad kepada pemasaran dan pengiklanan, kecuali jika dibenarkan oleh undang-undang dan tertakluk kepada sebarang persetujuan yang telah anda berikan kepada kami.

PENYEDIA PERKHIDMATAN

Kami mungkin melantik syarikat dan individu pihak ketiga untuk memudah cara Perkhidmatan kami, menyediakan Perkhidmatan bagi pihak kami, melaksanakan aktiviti berkaitan Perkhidmatan, membantu kami menganalisis cara Perkhidmatan kami digunakan, atau membantu dalam pengutipan akaun tertunggak.

Pihak ketiga ini mempunyai akses kepada Data Peribadi anda hanya untuk melaksanakan tugas-tugas tersebut bagi pihak kami dan diwajibkan untuk tidak mendedahkan, menggunakan atau menyimpan Data Peribadi anda bagi apa-apa tujuan lain.

PENDEDAHAN DATA PERIBADI

Kami mungkin mendedahkan Data Peribadi anda kepada pihak ketiga, termasuk tetapi tidak terhad kepada entiti berikut:

a. Ringgo dan mana-mana syarikat induk, anak syarikat atau syarikat berkaitan kami seperti yang ditakrifkan dalam Akta Syarikat 2016, untuk membantu dalam penyediaan Perkhidmatan yang disenaraikan dalam Laman Web, membantu mengesan dan mencegah perbuatan yang berpotensi menyalahi undang-undang dan pelanggaran dasar kami, serta menyediakan analitik data yang sesuai mengenai penggunaan Laman Web, termasuk tetapi tidak terhad kepada komunikasi pemasaran;

b. Mahkamah, pegawai kerajaan, pihak penguatkuasaan undang-undang atau pengawal selia lain berhubung dengan sapina, perintah mahkamah atau proses atau keperluan undang-undang lain di bawah undang-undang atau peraturan Malaysia, apabila kami perlu berbuat demikian dan setakat yang perlu untuk mematuhi undang-undang atau peraturan tersebut, atau apabila kami percaya, mengikut budi bicara kami sendiri, bahawa pendedahan Data Peribadi adalah perlu untuk mengelakkan kecederaan fizikal atau kerugian kewangan, atau untuk melaporkan aktiviti yang disyaki menyalahi undang-undang atau menyiasat pelanggaran terma dan syarat kami;

c. Biro kredit dan agensi kutipan hutang untuk melaporkan maklumat akaun, seperti yang dibenarkan oleh undang-undang;

d. Sokongan pelanggan untuk tujuan perkhidmatan pelanggan;

e. Rakan perbankan atau kewangan, seperti yang dibenarkan oleh undang-undang atau seperti yang diperlukan oleh hubungan perniagaan kontraktual;

f. Jabatan undang-undang, untuk memastikan pematuhan terhadap peraturan dan undang-undang kerajaan serta untuk melindungi kami daripada kemudaratan terhadap hak, harta atau keselamatan kami, pengguna lain Laman Web atau orang awam, sebagaimana yang dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang;

g. Penyedia Perkhidmatan, bagi membolehkan penyedia perkhidmatan yang mempunyai kontrak dengan kami menyokong operasi perniagaan kami, seperti pencegahan penipuan, kutipan bil, pemasaran, perkhidmatan pelanggan dan perkhidmatan teknologi.

Dalam mana-mana keadaan yang dinyatakan di atas, pendedahan tersebut hendaklah dibuat dengan (i) memastikan bahawa pihak ketiga berkenaan mengekalkan tahap kerahsiaan yang sewajarnya terhadap Data Peribadi; dan (ii) mematuhi undang-undang dan peraturan terpakai yang berkuat kuasa.

Sila ambil perhatian bahawa sesetengah pihak ketiga ini mungkin berada di negara lain yang mempunyai peraturan berbeza mengenai pemprosesan maklumat peribadi. Dengan bersetuju dengan Dasar Privasi ini, anda mengakui bahawa Data Peribadi anda boleh dipindahkan merentasi sempadan ke negara lain dan anda bersetuju dengan pemindahan tersebut, termasuk bagi tujuan penyimpanan.

NOTIS KHAS – BAWAH UMUR

Penggunaan Laman Web tidak ditujukan kepada individu di bawah umur 18 tahun dan kami tidak akan dengan sengaja mengumpul, menggunakan, menyediakan atau memproses dalam apa-apa bentuk maklumat peribadi individu di bawah umur 18 tahun.

Oleh itu, jika anda berumur di bawah 18 tahun, kami meminta anda supaya TIDAK menghantar maklumat peribadi anda kepada kami (contohnya, nama, alamat dan alamat e-mel anda).

Jika anda berumur di bawah 18 tahun dan masih ingin mengemukakan soalan atau menggunakan Laman Web ini dengan cara yang memerlukan anda menyerahkan maklumat peribadi anda, sila minta ibu bapa atau penjaga anda untuk berbuat demikian bagi pihak anda.

KETEPATAN DATA PERIBADI

Jika anda ingin menyemak, mengubah atau memadam sebarang Data Peribadi yang telah anda berikan kepada kami, sila hubungi kami dengan segera menggunakan maklumat hubungan yang disenaraikan di bawah.

PENYIMPANAN DATA PERIBADI

Kami hanya akan menyimpan Data Peribadi anda selama mana perlu untuk memenuhi tujuan ia dikumpulkan dan/atau untuk mematuhi keperluan undang-undang, kawal selia dan dalaman.

Selepas itu, kami akan memusnahkan atau memadam data anda secara kekal dengan cara yang selamat dan selaras dengan undang-undang dan peraturan yang terpakai, setelah Data Peribadi tersebut tidak lagi diperlukan dan tidak lagi relevan untuk Perkhidmatan kami, melainkan undang-undang dan peraturan yang terpakai memperuntukkan sebaliknya atau melainkan diminta oleh pengguna secara bertulis.

KESELAMATAN

Keselamatan Data Peribadi anda adalah keutamaan kami. Kecuali seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, kami tidak mendedahkan Data Peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda secara bertulis.

Selain itu, kami mengambil segala langkah yang munasabah dan berusaha sedaya upaya untuk memastikan semua Data Peribadi yang diterima disimpan secara sulit dan selamat, sama ada dalam talian atau luar talian.

Kami melindungi Data Peribadi anda menggunakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan pentadbiran untuk mengurangkan risiko kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa kebenaran, pendedahan dan pengubahan. Kami mungkin menggunakan dan mengubah suai pelbagai langkah keselamatan dari semasa ke semasa apabila teknologi baharu tersedia, jika sesuai, seperti tembok api (firewall), penyulitan data dan kawalan akses ke pusat data.

Sekiranya kami mendedahkan mana-mana Data Peribadi anda kepada ejen atau penyedia perkhidmatan yang diberi kuasa, kami akan menghendaki mereka melindungi Data Peribadi yang diberikan kepada mereka dengan sewajarnya.

KEBOLEHCAPAIAN MUDAH ALIH

Kami mungkin menawarkan kepada anda keupayaan untuk berhubung dengan Perkhidmatan kami menggunakan peranti mudah alih, sama ada melalui aplikasi mudah alih atau laman web yang dioptimumkan untuk mudah alih.

Peruntukan Dasar Privasi ini terpakai kepada semua akses mudah alih tersebut dan penggunaan peranti mudah alih. Anda mempunyai kawalan penuh terhadap kebenaran yang diberikan kepada aplikasi melalui tetapan peranti anda, termasuk akses kepada antara muka tanpa wayar (Wi-Fi Direct dan Bluetooth).

Anda boleh membatalkan kebenaran tersebut pada bila-bila masa; walau bagaimanapun, tindakan tersebut mungkin mengehadkan fungsi tertentu aplikasi tanpa menjejaskan kebolehcapaian umumnya.

KERAHSIAAN PENGGUNA

Untuk melindungi privasi Data Peribadi anda dengan lebih baik, kami menasihati anda supaya memastikan butiran akaun anda sentiasa dirahsiakan.

PAUTAN LUARAN

Laman Web mungkin mengandungi pautan ke laman lain yang tidak dikendalikan oleh kami. Jika anda mengklik pautan pihak ketiga, anda akan diarahkan ke laman pihak ketiga tersebut. Kami amat menyarankan agar anda menyemak dasar privasi bagi setiap laman yang anda lawati.

Kami tidak mempunyai kawalan ke atas dan tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman atau perkhidmatan pihak ketiga.

AKSES / PEMBETULAN / KEMAS KINI DATA PERIBADI

Kami komited untuk memastikan Data Peribadi yang kami simpan tentang anda adalah tepat, lengkap, tidak mengelirukan dan terkini.

Jika terdapat sebarang perubahan kepada Data Peribadi anda atau jika anda percaya bahawa Data Peribadi yang kami miliki tentang anda adalah tidak tepat, tidak lengkap, mengelirukan atau tidak terkini, sila hubungi kami supaya kami boleh mengambil langkah untuk mengemas kini Data Peribadi anda.

Anda mempunyai hak untuk mengakses Data Peribadi anda. Jika anda ingin meminta akses kepada Data Peribadi anda, sila hubungi kami.

Sila ambil perhatian bahawa bergantung pada maklumat yang diminta, kami mungkin mengenakan sedikit bayaran. Kami juga mungkin mengambil langkah untuk mengesahkan identiti anda sebelum memenuhi permintaan anda bagi akses kepada Data Peribadi anda.

KEMAS KINI DASAR PRIVASI

Sila ambil perhatian bahawa kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi kami dari semasa ke semasa. Kami boleh meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa dengan menyiarkan versi yang disemak di Laman Web.

Anda dinasihatkan untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk mendapatkan maklumat terkini. Perubahan kepada Dasar Privasi ini berkuat kuasa pada tarikh ia dipaparkan.

Jika terdapat perubahan penting kepada Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda dengan menyiarkan notis tentang perubahan tersebut di Laman Web kami atau dengan menghantar notifikasi secara langsung kepada anda.

Dengan terus menggunakan Perkhidmatan kami, anda menerima dan bersetuju dengan terma terkini dalam Dasar Privasi ini.

PERTANYAAN DAN ADUAN

Jika anda percaya bahawa akaun anda atau mana-mana Data Peribadi anda mungkin telah disalah guna atau disalah urus, atau jika anda percaya bahawa keselamatan dan perlindungan Data Peribadi anda mungkin telah terjejas, anda boleh mengemukakan pertanyaan dan aduan melalui Maklumat Hubungan di bawah dan menerangkan secara ringkas perkara tersebut, berserta butiran hubungan anda untuk rujukan.

MAKLUMAT HUBUNGAN

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan mengenai Dasar Privasi ini, atau jika anda ingin membuat pertanyaan atau meminta maklumat berkaitan sebarang perkara mengenai pemprosesan Data Peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui maklumat berikut:

Emel: help@ringgo.my

Alamat: A-20-12, Tower A, Vertical Business Suite, 8 Jalan Kerinchi, Bangsar South, Pantai Dalam, 59200 KL.

PENYELESAIAN PERTIKAIAN DAN PENGEMUKAAN TUNTUTAN

Ringgo berharap untuk menyelesaikan sebarang pertikaian secara baik dan mengharapkan subjek data untuk terlebih dahulu menghubungi Ringgo sekiranya anda berpendapat bahawa pemprosesan tersebut tidak mematuhi undang-undang privasi yang terpakai.

Walau bagaimanapun, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pihak Berkuasa Kawal Selia Perlindungan Data Malaysia sekiranya anda berpendapat bahawa pemprosesan yang dijalankan oleh Ringgo bercanggah dengan undang-undang privasi.

Jika anda percaya bahawa mana-mana Data Peribadi anda mungkin telah disalah guna atau disalah urus atau sebaliknya terjejas, atau jika anda ingin menarik balik persetujuan anda terhadap pemprosesan Data Peribadi anda, anda boleh mengemukakan pertanyaan dan aduan kepada Ringgo selaras dengan butiran hubungan yang dinyatakan di atas dan menerangkan perkara tersebut, berserta butiran hubungan anda untuk rujukan.

Semua aduan tersebut akan diselesaikan dalam tempoh tiga puluh (30) hari kalendar.

Pengemukaan aduan sedemikian tidak akan menjejaskan kesahan mana-mana pemprosesan yang telah dijalankan sebelum anda menarik balik persetujuan anda.